.png)
Son güncelleme tarihi: 06/10/2026
www.feronya.com internet sitesi ve sitede sunulan tüm hizmetler, Abdülhakhamit Cad. No:58, 34437 Taksim, Beyoğlu / İstanbul adresinde kayıtlı Siltur Otelcilik A.Ş.'ye (Feronya Hotel) aittir ve şirketimiz tarafından işletilir.
Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Toplanması
Rezervasyon talep formu, iletişim formu, haber bülteni kaydı ve online ödeme işlemleri sırasında misafirlerimize ait ad-soyad, uyruk, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta adresi ve konaklama bilgileri gibi kişisel bilgiler, işin doğası gereği şirketimiz tarafından toplanmaktadır.
Kampanya ve Bilgilendirme
Şirketimiz, haber bültenine kayıt olan veya ticari elektronik ileti almaya onay veren misafirlerine ve ziyaretçilerine kampanya, indirim ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme iletileri gönderebilir. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bu onay her zaman, gelen iletideki bağlantı üzerinden veya feronya@feronya.com adresine bildirimde bulunularak geri alınabilir.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği
Site üzerinden veya e-posta ile şirketimize iletilen kişisel bilgiler, toplanma amaçları ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz. Kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
IP Adreslerinin Kullanımı
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması, güvenliğin sağlanması ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların çözülmesi amacıyla ziyaretçilerimizin IP adresleri kaydedilmekte ve kullanılmaktadır.
Kredi Kartı Güvenliği
Şirketimiz, online ödeme yapan kart sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Online ödemelerde kredi kartı bilgileri doğrudan anlaşmalı bankanın güvenli ödeme altyapısına iletilir; kart bilgileriniz şirketimiz tarafından görüntülenmez ve internet sitemizde saklanmaz.
SSL Güvenliği
Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki tüm veri iletişimi SSL (Secure Sockets Layer) / TLS protokolü ile şifrelenir. Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri şifrelenmiş bağlantı üzerinden sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır ve kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde işlem tamamlanır. Kartla ilgili bilgiler tarafımızdan görüntülenemediği ve kaydedilmediği için üçüncü kişilerin bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Sitemiz, başka internet sitelerine (ör. sosyal medya hesaplarımız, harita ve misafir değerlendirme siteleri) bağlantı verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
İstisnai Hâller
Aşağıda belirtilen sınırlı hâllerde şirketimiz, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi, yönetmelik gibi yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak (ör. 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamındaki konaklama bildirimleri),
- Misafirlerimizle kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin gereklerini yerine getirmek,
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmaya yanıt vermek,
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu hâller.
E-posta Güvenliği
Şirketimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir ve şirketimiz bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Tarayıcı Çerezleri
Sitemiz, ziyaretçilerin gezinmesini kolaylaştırmak, dil tercihlerini hatırlamak ve sitenin teknik olarak çalışmasını sağlamak amacıyla çerez (cookie) kullanır. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Değişiklikler
Şirketimiz işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Politikadaki değişiklikler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için feronya@feronya.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Unvan: Siltur Otelcilik A.Ş. (Feronya Hotel)
Adres: Abdülhakhamit Cad. No:58, 34437 Taksim, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: feronya@feronya.com
Telefon: 0212 238 09 01
